Reviews

10

Hi Sabrina, Bedankt voor je positieve review! Leuk om te horen dat de avond zo succesvol was. Marc is zelfs nog een uur langer doorgegaan. :) Leuk dat wij met onze Vintage op het feest mochten staan en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Mooie booth, onze gasten vonden het leuk.

we hadden de booth uiteindelijk tot 01:00 gehuurd maar dit is niet helemaal goed doorgekomen, om 23:00 werd er opgeruimd. Degene bij de booth leek het niet echt naar haar zin te hebben.

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Fijn dat de gasten plezier hebben gehad van de photobooth! Wat vervelend dat de aangepaste tijden niet goed door zijn gekomen en dat de host het niet naar haar zin leek te hebben. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, een bruiloft is een feestje! :) We hopen dat jullie in ieder geval nog met veel plezier terugkijken naar de foto's! Fijne avond en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

We waren ontzettend enthousiast en positief over de fotobooth. Zoals alle gasten. Echt een aanrader.

Was alleen jammer dat de fotobooth het pas een half uur nadat de gasten waren het deed ivm technische storingen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Erg goed en leuk geregeld! Ik was zelf erg laat met de aanvraag, maar fotodoos heeft alles in korte tijd alsnog geregeld.

Op de onlinegallerij doen niet alle foto's het goed. Er zijn ongeveer 10 foto's die bij aanklikken veranderen in foto's van andere mensen. Kan dit nog aangepast worden?

Hi Carlijn, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles in een korte tijd is geregeld en dat het een erg leuke dag was! Vervelend dat de online gallery niet goed werkt. Ik ga dit meteen doorsturen naar mijn collega en gaan via de mail contact met je opnemen zodra dit is verholpen. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

- compleet pakket; geen omkijken naar opbouw en afbouw en ook gastenboek zit bij de prijs inbegrepen met de benodigde accessoires erbij! - snelle antwoorden op mail

Nee!

Hi Marij, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het een erg leuke dag was en dat jullie tevreden zijn over onze service! Dit horen wij graag. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Hi Niki, Bedankt voor je positieve review! Super leuk dat we hebben mogen bijdragen aan jullie grote dag. We wensen jullie nog veel plezier met de foto's en wie weet tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Alles wordt geregeld en heel de avond wordt het apparaat bijgevuld en in de gaten gehouden. Super foto's en gezellig personeel die een praatje maakt met de feestende gasten. Bij een volgende gelegenheid beste ik weer bij Fotodoos.nl !!

Hi Melissa, Dankjewel voor je positieve review! Wat fijn dat het zo'n succes was! Ik zag dat er lekker veel foto's zijn gemaakt, super leuk! We hopen jullie natuurlijk in de toekomst nog eens te voorzien van een photobooth! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vanaf het begin van de boeking was er contact over de gewenste fotodoos, het ontwerpen van het fotokader en over de achtergronden. Het fotokader is perfect ontworpen volgens onze wensen. Toen een dag van te voren bleek dat ik voor de verkeerde datum had geboekt werd dit ook meteen opgelost. Onze middag/avond zelf was een groot succes. De begeleiding door Jeroen was positief, leuk en professioneel. Hij maakte leuk contact met zowel leerlingen, ouders als collega's en legde duidelijk uit wat de bedoeling was. We hebben onze nieuwe leerlingen (en collega's) een hele leuke herinnering mee kunnen geven aan de open dag. Een groot succes!

Het zou handig zijn als mensen konden kiezen welke van de 3 foto's ze wilden printen, de eerste foto is vaak toch even wennen. Sommige gifjes werden wel geupload op facebook, andere niet. Het zou fijn zijn als ze daar allemaal meteen in kwamen. Het gastenboek mag wat ons betreft optioneel tegen meerprijs zijn. Per foto een dubbele afdruk mogelijk zou ook fijn zijn!

Goedemiddag, Bedankt voor je super positieve review! Fijn om te horen dat de middag/avond een groot succes was en dat ze een hele leuke herinnering aan de open dag hebben. Dit is ook de bedoeling natuurlijk! Het is niet fijn als een paar gifjes niet geupload werden op Facebook en de rest wel. Dit is een software matig probleem waar Fotodoos jammer genoeg niks aan kan doen, omdat het niet onze eigen software is. De overige verbeter punten nemen wij mee. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Het is makkelijk online te regelen, er zijn veel mogelijkheden, alles keurig optijd klaar en een goeie vent bij de photobooth als begeleiding!

Na het ontvangen van het ontwerp van de fotostrip zagen we dat het ontwerp van de trouwuitnodiging niet echt netjes was doorgevoerd, dus hebben we het na overleg zelf verzorgd. Helaas kwamen we er op de dag zelf achter dat alsnog het eerste ontwerp is aangehouden. Dan is het toch al te laat en het doet niks af aan de feestvreugde, maar dit is wel een slim controlepunt voor Fotodoos.

Hi Paul & Claire, Bedankt voor je positieve review. Dat alles keurig op tijd klaar is en goede begeleiding! Vervelend dat het niet goed is gegaan met het ontwerp. we hebben dit meegenomen en zorgen ervoor dat die de volgende keer in orde is! Gelukkig heeft dat feestvreugde niet ondergedaan. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Goedemiddag, Bedankt voor je super positieve review! Wat fijn dat jullie z'n geslaagde avond hebben gehad, Veel plezier met alle foto's! hopelijk tot een volgende keer! Team Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goede service!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Gede service, communicatie. Prima hulp van vriendelijkemedewerker.

N.v.t.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Ongelofelijk professioneel en super bedrijf! Enorm genoten van de photobooth op onze feest avond en echt super netjes, optijd, goede communicatie en ze hadden een super gozer gestuurd om ons de hele avond te helpen. Fantastisch! Elke cent waard op je feest!

Geen , echt totaal geen opmerking.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Prima service en leuke activiteit voor een bedrijfsfeest.

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Goede kwaliteit foto’s, leuke attributen, mooie stijl van de karten gemaakt

Op tijd komen. Jullie waren door het vergeten van onderdelen 45min te laat met het starten van de foto’s...

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

6

Booth zelf was erg leuk! mensen vonden het super leuk om te doen!! Communicatie rondom feest was erg goed, opmaak van afdruk erg leuk.

Medewerker was te laat, moest nog opbouwen terwijl het feest al begon. Daarnaast gaf ze aan te moeten leren en wou ze niet de hele avond aanwezig zijn bij de booth. USB niet gelijk gekregen dit lukte niet?

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goedemorgen! Bedankt voor de positieve review. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

10

Superleuk!

Goedemorgen Dagmar, Bedankt voor je super positieve review! Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad en dat wij daar aan hebben kunnen bijdragen :) Veel plezier met alle foto's! Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Leuk persoonlijk ontwerp van de foto strip, leuke host, mooie fotobooth en gastenboek, geeft een extra leuk tintje aan het feest en super dat we nu alle foto's digitaal hebben!

Helaas ging de fotobooth tijdens de feestavond even kapot, gelukkig deed hij het later op de avond wel weer

Hi Daniëlle, Dankjewel voor je positieve review! :) Dat vinden we erg fijn! Goed om te horen dat je zo enthousiast bent. Ook bedankt voor je verbeterpunt. Vervelend dat de booth een storing heeft gehad. Gelukkig heeft de host dat kunnen oplossen en hebben jullie nog meer leuke foto's kunnen maken! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

6

Voorbereiding en vormgeving was perfect. We waren zeer tevreden over de uitstraling van de foto’s doordat onze trouwkaart erin verwerkt was. Concept vonden wij en onze gasten zeer geslaagd, ze waren er niet bij weg te slaan.

De gastheer had geen actieve houding op onze bruiloft. Wij kunnen ons voorstellen dat dit ook kwam door aangeschoten gasten die zeer actief foto’s aan het maken waren maar daardoor zijn er heel veel gasten niet op de foto gekomen en onze gastenboeken zijn glazen bier over heen gevallen. De gastheer zat op zijn telefoon en we hoorden van onze gasten dat hij het helemaal gehad had aan het einde. Daarnaast zei hij bij het geven van de sticks met foto’s ik weet niet of ze het doen kijk maar even. Of iets in die trand dat kregen we terug van onze ceremoniemeesters. Voorbereiding was super alleen over de gastheer zijn we minder enthousiast. Ook doordat de herinnering het gastenboek niet compleet en enigsinds er slecht uitziet door lege foto’s alleen 1e plaatje van de drie gevuld en natuurlijk de bierschade. Hij had hier niet alles aan kunnen doen maar wellicht een beetje.

Goedemiddag Doeke, Bedankt voor je review en feedback! We waarderen het enorm. We kijken altijd hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wat fijn dat jullie tevreden waren over de voorbereiding en de vormgeving van het fotokader! En natuurlijk vinden we het erg leuk om te horen dat de gasten zo enthousiast werden van de photobooth! Hoewel het soms lastig is om aangeschoten mensen in toom te houden, verwachten wij wel van onze medewerkers dat zij een professionele houding houden t.o.v. de gasten. Op je telefoon zitten en geërgerd reageren vallen daar niet onder. We zullen dit voorleggen aan de medewerker in kwestie! We hopen dat jullie toch kunnen terugkijken op een geslaagde avond! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goedemorgen, Bedankt voor je review! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te plaatsen! Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over hoe de communicatie is verlopen. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Er werd vooraf goed meegedacht over een design voor de fotostrips. De avond zelf was perfect. De doos werd opgezet, ingesteld en aan het einde van de avond weer ingepakt en opgeruimd zonder dat wij er naar hoefden om te kijken. Verliep allemaal vlekkeloos, en de dag na ons huwelijk hebben we ons heel goed vermaakt met het bekijken van alle foto's!

Hi Anne, Super bedankt voor je positieve review! Dat waarderen we enorm. Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad en dat alles vlekkeloos is verlopen. We wensen jullie veel geluk samen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Service was top! Begeleiding op locatie super. Overall hele fijne service, ook lekker snel geholpen

Prijs/kwaliteit relatief duur

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat jullie zo tevreden zijn over de service en begeleiding. Ook bedankt voor het verbeterpunt, dit is iets waar we vaker feedback op krijgen. We nemen dit mee in de ontwikkeling van nieuwe (meer budget vriendelijke) photobooths! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goedemorgen, Bedankt voor jullie positieve review! We hopen dat iedereen een geslaagde avond heeft gehad tijdens de Ladies Night. Mogen we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Ik ben super blij dat jullie heb gehuurd!

Hi Denise, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent en blij bent dat je onze photobooth hebt gehuurd. Daar worden wij ook weer blij van :) Veel plezier met alle foto's en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Super mooie aanvulling op het avondfeest tijdens onze bruiloft!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Duidelijke en heldere communicatie. Reageren snel op vragen.

Met de persoon op locatie om halverwege te switchen van green screen naar witte achtergrond. Dit is niet gebeurd. Zelf helaas op de avond geen tijd gehad om dit in de gaten te houden, waardoor ik hem ook niet kon helpen herinneren.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Het product is top, goede communicatie voorafgaand en tijdens het event (bruiloft), goede service bij het maken van de foto’s. Het onbeperkt printen is ook super!

Enkel de prijs is minder optimaal. Wel mooi totaalpakket om te bestellen (met de achtergrond, gastenboek ed)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Communicatie verliep via email. Werkte perfect. Men antwoord snel. Alles geleverd zoals besproken. De Fotodoos ingezet op ons huwelijk. Was echt een publiekstrekker. We waren ontzettend blij dat we dit hebben gedaan ipv een fotograaf. Op enig moment deed het apparaat het even niet. Dit werd snel hersteld door de werknemer van de fotodoos. Enkele foto's zijn daardoor minder goed belicht (slechts een stuk of 8 van de 472). De foto's zijn van goede kwaliteit.

Ik denk dat voor de prijs er wel wat meer props bij hadden mogen zitten. Wil je die dan moet je daar toch een aardig bedrag voor betalen.

Goedemorgen Bas, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over het verloop van de avond. We nemen je opmerking over de props mee. We kijken altijd hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren en je feedback is daarin zeer waardevol! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Duidelijke communicatie, fotodoos en medewerker waren ook netjes op tijd op locatie. Kregen na afloop direct al de USB stick met foto's mee.

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! We horen het graag, mochten we in de toekomst nog eens iets voor jullie kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Er kon op korte termijn nog een fotodoos besteld worden en de achtergrond werd ook erg goed geregeld. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en flexibel aan de telefoon.

Het meisje dat de fotodoos kwam brengen was erg lastig qua communicatie. Ze was erg verlegen of ze had er echt geen zin in. Ik had het gevoel dat ze echt de tijd aan het uitzitten was. Misschien leuker om iemand neer te zetten die wat enthousiaster is. Het is tenslotte een feestje waar de fotodoos staat ;)

Hi Fiona, Bedankt voor je review. We waarderen je feedback zeer! Het was leuk dat we jullie op zo'n korte termijn konden voorzien van een photobooth. Jammer dat je verwachtingen met betrekking tot onze medewerker niet waar werden gemaakt. Het is inderdaad de bedoeling dat onze medewerker enthousiast bij de booth staat en mensen motiveert om leuk op de foto te gaan. We gaan dit met haar bespreken! Ondanks dat hopen we in de toekomst nog eens te kunnen samenwerken! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Bedankt voor de leuke avond en dat we hebben kunnen bijdragen aan jullie feest. Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vantevoren goed contact over ontwerp fotostrip, deze werd volgens onze wensen aangepast. Medewerker op de avond zelf kwam keurig op tijd, was netjes gekleed en erg vriendelijk. De partyprops voor op de foto waren van goede kwaliteit. Nadien hebben we alle foto’s die gemaakt zijn gekregen.

Geen.

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat jullie zo enthousiast zijn over onze diensten. Ik zal het aan onze medewerker doorgeven! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Prachtige toevoeging aan ons feest!!

Extra gastenboek meenemen. Die van ons was te vroeg vol. :)

Hi Sabrina, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat we hebben kunnen bijdragen aan jullie feest! En leuk dat mensen zo enthousiast waren dat het gastenboek zo snel vol was. We gaan het meenemen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Vriendelijk, Gezellig, Professioneel, Verzorgd, kortom een geweldige aanbeveling voor een avond met een feest en vele herinneringen door de foto´s die er gemaakt zijn.

Hi Lee en Cyriel, Bedankt voor jullie positieve review! Wat fijn dat jullie zo'n geslaagde avond hebben gehad! Dat vinden we ontzettend leuk om te horen. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goede service, alles was snel geregeld

De begeleider van de fotobooth kon deze niet in zijn eentje op en af bouwen. Hiervoor moesten wij helpen. Aangezien dit niet was aangegeven had ik daar niemand op ingepland en was de fotobooth iets te laat klaar.

Hi Nándor, Bedankt voor je review. Dat waarderen we enorm. Ook bedankt voor je verbeterpunt. Het is inderdaad lastig om de Square in je eentje op te bouwen. Vaak is er op locatie wel iemand aanwezig die een handje kan helpen. Het was inderdaad misschien handiger geweest om dit van tevoren duidelijker te communiceren. Ik neem je feedback zeker mee! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Zeer punctueel en de jongen die er de hele avond bij was zag er netjes en verzorgd uit!

Hi Simone, Bedankt voor je review! Dat waarderen we enorm! Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

7

Goed materiaal en leuke print-outs

Bij bruiloft wordt gastenboek meegenomen, heel goed. Vervolgens wordt er niets met het boek gedaan en het personeel betrekt mensen er ook niet bij.

Dag Tim, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden was over het materiaal en de prints. Wat vervelend dat je verwachtingen rondom onze medewerker niet waar werden gemaakt. Wij motiveren onze medewerkers altijd om mensen te enthousiasmeren om op de foto te gaan. Het inplakken van de foto's in het gastenboek doen de gasten in principe zelf, maar onze medewerker zou de gasten hier wel op moeten wijzen. We zullen onze medewerker hier op aanspreken. Ik hoop dat jullie desondanks toch een leuke avond hebben gehad met onze photobooth! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Communicatie

10

Goede, heldere communicatie, super personeel

Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Dat waarderen we enorm. Mochten we in de toekomst nog eens wat voor jullie kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Hi Marco, Bedankt voor je positieve revieuw! We hopen dat jullie een geslaagde avond hebben gehad met onze photobooth. Wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Bedankt voor jullie review! We hopen dat jullie een fijne avond hebben gehad met onze photobooth! Wellicht tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Erg goed, strak, doen wat ze beloven :)

De kleur van de print was anders dan ontworpen. Maar verder niet erg, de tekst was goed :)

Hi Vera, Bedankt voor je positieve beoordeling! Het kan inderdaad zijn dat de kleur op de print er iets anders uitziet dan op een beeldscherm, vanwege de kalibratie van het scherm/de printer. Gelukkig heeft dit niet te veel invloed gehad! Heel erg bedankt voor het vertrouwen en wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Dag Kees, Bedankt voor je positieve review! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Apparatuur en voorzieningen zijn uitstekend in orde. Goede communicatie en stipt nakomen van afspraken. Gasten waren erg enthousiast.

Wanneer je iemand stuurt die representatief moet zijn voor het bedrijf, let dan op dat die geen zichtbare zuigzoen in z'n nek heeft.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goed geregeld allemaal, hele nette communicatie en wat een toppertje is Gert Jan!

geen

Hi Marco, Bedankt voor je enorm positieve review! Erg fijn om te horen. Ik heb het compliment uiteraard doorgegeven aan Gert Jan! We hopen jullie natuurlijk in de toekomst nog eens te kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Wij hebben een super avond gehad mede dankzij Fotodoos! Met een leuke herinnering!

Hi Mayke, Bedankt voor je positieve beoordeling! Wat fijn dat jullie een super avond hebben gehad! Mochten we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, dan staan we natuurlijk voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Charley Fotodoos

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Hi Rik, Bedankt voor je positieve review! We hopen jullie in de toekomst nog eens te kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Charley

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Zeer klantvriendelijk: zijn goed en snel bereikbaar. Afstemming gaat goed.

De photobooth was niet heel stevig, dus hij moest tegen een muur aan. Dat was jammer want daardoor viel hij minder op.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Leuk idee en enthousiaste bediening

Een week voordat het feest begint telefonisch contact opnemen om de afspraken even te checken. Bereikbaar zijn op zaterdag. Wij hadden op zaterdag een feest, maar konden niemand bereiken. Best lastig..

Hi Jan, Wat jammer dat je ons niet te pakken kreeg. Ons kantoor is inderdaad gesloten vanaf vrijdagavond 17:00 uur. Op werkdagen zijn wij bereikbaar via de mail en telefoon. We vatten jouw feedback serieus op en zullen ook zeker nadenken over hoe we deze situaties kunnen voorkomen. In de tussentijd zijn onze medewerkers het aanspreekpunt tijdens de boekingen. We hopen je een volgende boeking weer te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Paula

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

De medewerker die op de avond zelf aanwezig was, was echt grandioos. Deed leuk mee met de gasten. Echt top. De fotodoos was echt een groot succes op ons feest. Zeker een aanrader. Bij twijfel altijd doen!

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Leuk personeel, erg bereid mee te helpen en te denken.

Betere voorwaarden met betrekking tot parkeren van de auto die wordt meegenomen en het eten/drinken van de werknemers. Als dit vooraf duidelijk is voorkomt dat verwarring op een moment dat het eigenlijk al erg druk is.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

5

In het begin bellen ze gelijk om alles goed te regelen

Ik heb het fotohuisje uiteindelijk door slecht weer maar 1,5 gekregen. We zijn overeengekomen dat ik de helft van het bedrag terug zou krijgen maar na anderhalve week is het nog steeds niet teruggestort.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Heldere communicatie, werkt goed.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Fotodoos zat geweldig in elkaar. Makkelijk in gebruik. Foto's waren snel klaar. Kregen direct alle foto's op een ubs-stick mee. Doordat de fotodoos te laat kwam, is wel de persoon die bij de doos stond langer gebleven, zonder dat daar überhaupt iets over was overlegd. Ontwerp van fotokader was snel, mooi en passend bij de kaart die wij hadden aangeleverd.

Fotodoos kwam meer dan een uur te laat aan. (wat wel netjes doorgegeven was) Betaald voor videomogelijkheden, maar dit was kapot. Niemand heeft daardoor op de bruiloft een filmpje kunnen inspreken, wat we heel erg jammer vonden. Hierover zou nog contact met ons worden opgenomen, maar dat is nog niet gebeurd.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Nemen proactief contact met je op

nvt

• Prijs
• Personeel
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Erg leuke, originele mirrorbooth. Viel goed in de smaak bij mijn collega's. Fijn ook dat er begeleiding bij was.

Wij vinden dat de foto's in het kader wat donker uitvallen dan de digitale foto's. Dat is wel jammer, want juist het tastbare souvenir is leuk

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

hele aardige en positieve jongen top

• Prijs
• Personeel
• Communicatie

10

Een mooie aanvulling op onze jaarlijkse gebruikersdag. Het ging voor ons geheel zorgeloos. Mensen moeten altijd over een drempel om spontaan op de foto te gaan, maar uiteindelijk is dit toch altijd weer leuk.

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goede afspraken. Op tijd klaar staan. Aardige medewerkers. Stick met alle foto's erop, zelfs in het groot. Heel leuk!

De props kunnen misschien aangevuld worden met hoedjes oid. Wij hadden ze zelf meegenomen en daar werd dankbaar gebruik van gemaakt. Wellicht kan een medewerker gasten stimuleren om met meerdere personen op een foto te gaan. Dat breekt het ijs een beetje als er eenlingen binnenkomen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Snelle reacties op mails. Personeel bij de booth behulpzaam en overlegt goed.

Jammer dat het bericht dat wij wilde laten versturen bij de foto's niet ingesteld was.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Was een groot succes op onze bruiloft, iedereen vond t erg leuk.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Was een groot succes op onze bruiloft, iedereen vond t erg leuk.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

6

Helaas had onze fotograaf de pech om net te laat te zijn om goede voorbereidingen te kunnen treffen waardoor er veel mis ging. Camera overbelicht, helaas niet de achtergrond gebruikt die we hadden besteld. Wel ontzettend welwillend personeel.

Toch met de afstand rekening houden als er veel files kunnen zijn. Op tijd komen om goede voorbereidingen te kunnen treffen is super belangrijk. Als jullie dat kunnen dan heb je de klanten binnen. Aanbevelen ja en nee maar ik zal jullie de voordeel van de twijfel nog eens gunnen in de toekomst...

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Hele positieve ervaringen met dit bedrijf. Snelle en prettige manier van communiceren. Vriendelijke en enthousiaste medewerker op locatie. Zeer geschikt voor een personeelsfeest!

N.v.t.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Goede service Goede kwaliteit foto’s Zowel digitaal als printjes Spiegel heel mooi

Geen; top geregeld

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Fijne begeleiding, snel handelend, mooi resultaat

Extra flitslamp mee. Deze viel uit doordat hij veel werd gebruikt.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Goed georganiseerd en duidelijke communicatie. Pieter Jan heeft het fantastisch leuk gedaan. Hele open, spontane kerel. Konden we er goed bij hebben op onze bruiloft! Was geslaagd!

X

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Meer dan een positieve ervaring! Het was geweldig! Ook grote complimenten voor het contact voorafgaand!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Een hele aardige medewerker kwam ons bijstaan tijdens het feest. Al met al een geslaagde avond met een zeer leuke herinnering. Prijs is iets duurder dan vergelijkbare fotodozen alleen zij leveren een medewerker waardoor je geen omkijken meer hebt en dan mag best wat voor betaald worden!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

resultaat was super leuk iedereen was er over tespreken

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goede communicatie vooraf. Tijdens het feest prima service en goed werknemer.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

het was geen probleem om op vrij korte termijn een photobooth én medewerker te huren. Ook de layout vd foto's kon makkelijk varieren, men was zeer behulpzaam en bereikbaar.

Blijf deze service geven.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Zeer vlotte respons op onze aanvraag en een zeer nette service en personeel op locatie! Helemaal top!

Probeer deze kwaliteit te behouden!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Wat een toevoeging, een photobooth! Deze is makkelijk te bestellen, makkelijk te bedienen en je kan allerlei opties bij bestellen. Ook het eigen ontwerp fotokader is een mooie aanvulling.

Het apparaat functioneerde helaas tijdelijk even niet, maar gelukkig was die ter plekke binnen enkele minuten al gemaakt! De begeleiding was er niet non-stop bij volgens mij.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

jullie zijn een zeer geschikt bedrijf, waar ik zeker tevreden over ben. als er een probleempje was met de flitser, werd deze direct aangepast Het personeel deed niet moeilijk over meerdere afdrukken leuk gastenboek mooi kader gemaakt door jullie voor de mensen die in twijfel zijn, die moeten echt jullie nemen, wij hebben geen omkijken gehad!

misschien het personeel wat "actiever" laten acteren

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Erg leuke oplossing

Bij toeval waren er technische mensen aanwezig om de fotodoos aan de praat te krijgen. Zat een amp los. Bob was de achtergrond vergeten. Onze ceremoniemeester had aangegeven dat hij deze dan maar moest halen. Hierdoor was hij ruum 2 uur onderweg (moest helemaal uit groningen komen?) waardoor er niemand was toen de gasten binnen kwamen. Op een gegeven moment gingen mensen uit nieuwsgierigheid er mee spelen en kwam het wel op gang. Echter we hebben dus geen fot per stel bij binnenkomst.

Hoi Ronald, Bedankt voor je feedback. We hadden dit graag van te voren nog even gehoord, zodat we hier een passende oplossing voor konden vinden. Het snoer was inderdaad defect. Van te voren bouwen en controleren al onze medewerkers alles, en was er niks aan de hand. Extra pech dat dit dus is gebeurd. Voor in de toekomst nemen wij een backup-set mee, zodat dit niet meer kan gebeuren. Bob was zijn achtergrond vergeten mee te nemen vanaf het hoofdkantoor, daarom heeft een andere medewerker deze meegenomen naar zijn boeking. Daardoor hoefde hij minder ver te reizen, maar helaas vliegt de tijd voorbij als je op de weg zit. Gelukkig hebben jullie uiteindelijk toch nog vrij vlot (1u later dan de starttijd) het achtergrond kunnen gebruiken.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Snelle en duidelijke communicatie

Fotodoos was er niet op de afgesproken tijd, half uur te laat en daarnaast heeft de jongen van Fotodoos die avond geen meerwaarde gehad en was zelfs de helft van de tijd niet aanwezig bij de fotodoos. Na de vraag om de tafel dichterbij de camera te zetten zodat mensen meerdere attributen konden gebruiken, werd dit idee weggewuifd met het antwoord; mensen hebben genoeg tijd om van attributen te wisselen, helaas zagen wij dit niet terug op onze foto's.

Hi Bianca, Wat vervelend dat de communicatie met onze medewerker niet zo verliep, zoals dat vooraf het geval was. We gaan dit intern bespreken met de betreffende persoon, zodat het niet weer zal gebeuren. Bedankt voor de feedback!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Houd zich aan de afspraken,komen op tijd,vriendelijk personeel,leuke kaders en accesoires,kortom een aanrader!

Bevestiging sturen als betaling is binnengekomen en na de voorschot het resterende bedrag achteraf laten betalen zoadat beide partijen zekerheid hebben. Als de klant alles heeft betaald dan is het een gok of een firma ook daadwerkelijk komt aangezien tegenwoordig veel oplichting via internet plaats vind.

Hoi Tamara en William, Bedankt voor de dikke 10! Met je verbeterpunten zijn we direct aan de slag gegaan, alle klanten krijgen nu direct bevestiging van hun reservering via de mail. Op deze manier ontstaat er geen verwarring meer. Bedankt voor deze feedback!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Hi Tom, Bedankt voor de positieve feedback! Daar doen we het voor!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Erg veel positieve reacties gekregen. De opbouw was vlot! Ook tijdens de avond prima personeel!

Ons gastenboek was al vrij snel vol. Helaas was er niet nog een reserve boek. Er waren erg gezellige jongens bij, helaas werd er niet naar een oplossing gezocht. We hebben zelf wat tekenpapier erbij gelegd zodat de gasten toch nog wat konden opschrijven. Wij dachten ook dat er 2 gastenboeken zouden zijn, ik kan dit in de factuur niet terug vinden. Misschien kun u hier nog op terug komen?

Hoi Rianne, Mooi, maar ook vervelend dat het gastenboek zo snel vol zat. Dat gebeurd bij ons zelden, dus dat is een goed teken. Ik heb jullie reservering even nagekeken en jullie hebben niet een extra gastenboek bijbesteld. Als dit van te voren was aangegeven dan nemen wij dit uiteraard mee. Standaard is dus een gastenboek inbegrepen, alhoewel we bij langere boekingen (4u+), meestal voor de zekerheid twee gastenboeken meenemen. Fijn om te horen dat jullie zo enthousiast zijn, hopelijk tot een volgende keer.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Duidelijke website, aantrekkelijk en makkelijk in gebruik. Prijs is hoger dan andere photobooths, maar we hebben wel een kwaliteitsverschil in uiterlijk en uitvoering. Goede communicatie via e-mail met Maryam, erg tevreden over! Personeel op locatie (Bob?) was vriendelijk en bood hulp waar nodig, was op sommige momenten ook meer op de achtergrond.

Helaas niet op tijd aangekomen op locatie en was wat moeite met opzetten van de booth. Als compensatie de mooie USB stick gekregen met alle foto's erop, uitstekend!

Hoi Carsten, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het heeft bevallen. Gelukkig nemen we voorafgaand aan de boeking altijd ruim de tijd om op te bouwen, zodat er in ieder geval op de afgesproken tijd gestart kon worden. Hopelijk tot de volgende keer!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

We vonden de Mirror Booth geweldig! Niet goedkoop, maar je hebt dan wel een enorme eyecatcher. Als ik weer een groot feest geef, zou ik het zeker weer huren. Vriendelijke mensen, snelle respons en een geduldige jongen die het geen probleem vond foto's nog een extra keer uit te printen. Wij zijn fan!

De layout van de ansichtkaart was veranderd tov wat we van tevoren hadden afgestemd. Dat had ik graag van tevoren willen weten.

Hoi Juliette, Bedankt voor je positieve reactie! Mijn excuses als er iets niet goed gecommuniceerd was mbt het ontwerp van het fotokader. We proberen altijd alles zo goed mogelijk te communiceren, maar soms glipt er wat tussen onze vingers door. Een leermoment voor ons om te zorgen dat we hier in de toekomst nog beter op gaan letten. Bedankt voor je feedback!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Ha Kunstbende! Wederom bedankt voor de positieve beoordeling!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Hoi Hiske, Bedankt voor de positieve beoordeling, tot de volgende keer!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Wauw, een 10! Bedankt Charlotte, daar doen we het voor!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

De fotodoos was een grote hit op onze bruiloft!

Helaas was het gastenboek vergeten, daarom moesten we last-minute nog iets anders regelen. Beetje jammer.

Hoi Anne, Heel vervelend dat een van onze medewerkers het gastenboek vergeten is op jullie grote dag. Uiteraard niet de bedoeling. Hiervoor hebben we intern ook meerdere checklists, om er voor te zorgen dat dit niet gebeurd. We gaan hier in de toekomst nog strenger op controleren, om te voorkomen dat dit nog een keer gebeurd. Gelukkig was de Fotodoos wel een grote hit op jullie bruiloft en is er op tijd nog iets anders geregeld.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Mooi product

Deel van het bestelde miste: de vintage lampen, wat n reden was voor jullie product te kiezen

Hoi Beppie, Ik heb jullie reservering even bekeken, maar jullie hebben de Classic gereserveerd. Bij de Vintage zitten de losse flitslampen, maar bij de Classic is dit ingebouwd. Op jullie boeking mistte dus niks. Excuses als dit niet goed is gecommuniceerd!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Goed geregeld, de fotodoos was een succes!!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Snel, goed en meedenkend...

Wellicht de mogelijkheid om meerdere print-outs te krijgen. Zeker leuk voor als er een grotere groep op de foto gaat

Hoi Wouter, Bedankt voor je review! Het is mogelijk bij ons om meerdere prints te krijgen, maar hier zit een kleine meerprijs aan. Onze prijzen zijn hier namelijk standaard niet op berekend. Als we dit van te voren hadden geweten, of op locatie gecommuniceerd was met onze medewerker, dan hadden we dit nog in kunnen stellen. Nu niks meer aan te doen, maar ik weet zeker dat jullie een goede tijd hebben gehad! Met een grotere groep kun je altijd vaker op de foto, onbeperkt printen is namelijk altijd inbegrepen! ;)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

7

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Ik had snel reactie wanneer ik vragen had en ik heb voldoende informatie gekregen over wat jullie nodig hebben van mij. Ook erg leuk dat we zelf inspraak hadden over hoe het fotostripje eruit kwam te zien. Ik ben erg tevreden over het gehele verloop. In de laatste week had ik gevraagd of ze iets eerder zouden kunnen komen en dit was geen probleem, top! Erg flexibel.

Geen, het was top!

Fijn om te horen dat je onze snelle communicatie en flexibiliteit zo waardeert! Wij hebben het ook als zeer leuke boeking ervaren.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Super leuk personeel hebben wij bij de fotodoos gehad! Het was een groot succes!

Hoi Suzanne, Goed om te horen!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Snelle schakeling en actie. Goede site

Prijs is nogal behoorlijk.....

Dankjewel voor je complimenten! Jammer dat je ontevreden bent over de prijs. Wij streven naar werken met de hoogste kwaliteit, we hopen dat je het ook zo hebt ervaren. Wanneer je bij ons boekt, krijg je een all in pakket: je hoeft dus niks meer bij te boeken!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Leuke werknemer die erbij staat en de mensen begeleidt bij het maken van de foto's in de photobooth.

De photobooth 'Square' zag er wat simpel uit. Het is een zwart hok. Voor de aantrekkelijkheid naar buiten toe mag dit wel wat beter vormgegeven worden.

Dankjewel voor je mooie cijfer! Wij zijn momenteel bezig met het bouwen van een nieuwe Square booth; deze zal er heel anders uit komen te zien. Hopelijk mogen we deze op jullie volgende boeking laten zien!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Communicatie is erg goed! Leuke enthousiaste medewerker!

Zorgen dat de spullen op tijd en werkend klaar staan.

Hoi Edgar, Dankjewel voor je mooie beoordeling! Uiteraard is het de bedoeling dat alles op tijd klaar staat en werkt. Onze medewerkers komen daarom een uur van te voren op locatie om alles klaar te zetten. Mochten we toch later beginnen in verband met problemen, dan compenseren we dat zoveel mogelijk met de tijd.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Alles was gewoon goed geregeld.

nvt

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Hele leuke booth met leuke probs en vriendelijk personeel. Werd discreet opgezet en werkte fantastisch

Aantalnoriginelen foto's ontbraken. Enige minpuntje

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Goed in communicatie, snel en duidelijk met reageren. Mooie en makkelijke toevoeging aan je feest, het is ook heel makkelijk dat er iemand mee komt!

Meteen na de bestelling was het even onduidelijk hoe of wat het precies ging lopen, dit kan misschien wat duidelijker door in de bevestigingsmail een stappenplan te zetten?

Hoi Dirk, wat leuk om te horen! Onze medewerkers vinden het ook altijd erg leuk om bij de feesten aanwezig te zijn. Na elke reservering wordt er automatisch een bevestigingsmail gestuurd met daarin de nodige informatie. Wellicht dat er op het moment van jullie reservering een bug in het systeem zat, waardoor deze niet is verstuurd. We gaan hier goed naar kijken!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Vooraf goede communicatie over alles, denken met ons mee. Medewerker die er die avond bij was, was zeer flexibel. Photobooth kon pas een uur later opgebouwd worden (door verkeerd lopen organisatie bij ons). Medewerker stelde zelf voor een uur langer te blijven, erg gewaardeerd!

Enige minpuntje was dat er een zwarte streep onderaan de fotoafdruk stond.

Dankjewel voor de complimenten, daar zijn we heel blij mee! We proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn en mee te denken met onze klanten, zowel voor als achter de schermen. Vervelend dat de fotoprint een zwarte streep bevat, dit gaan we zeker even bekijken en oplossen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Vooraf goede communicatie over alles, denken met ons mee. Medewerker die er die avond bij was, was zeer flexibel. Photobooth kon pas een uur later opgebouwd worden (door verkeerd lopen organisatie bij ons). Medewerker stelde zelf voor een uur langer te blijven, erg gewaardeerd!

Enige minpuntje was dat er een zwarte streep onderaan de fotoafdruk stond.

Dankjewel voor de complimenten, daar zijn we heel blij mee! We proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn en mee te denken met onze klanten, zowel voor als achter de schermen. Vervelend dat de fotoprint een zwarte streep bevat, dit gaan we zeker even bekijken en oplossen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vriendelijke personeel Goede mailcontact bij het ontwerp

Wat wij misten was de persoonlijke bevestiging na de bestelling.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goede communicatie.

Prijs/kwaliteit vond ik een beetje uit balans. Ook vond ik het aantal dingetjes om mee op de foto te gaan heel summier.

Bedankt voor jullie beoordeling! Wij nemen per boeking 15 props mee om mee op de foto te gaan. Over het algemeen wordt dit als voldoende ervaren. Maar omdat ook wij zelf vonden dat dit leuker en groter kon, gaan we per 1 mei werken met een uitgebreider standaard pakket met een boel leuke props een een achtergrond. Leuk voor een volgende boeking?!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Hoi Paul, super bedankt voor je mooie beoordeling!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Het was een groot succes! Leuke fotokader

De begeleider van fotodoos zou van iets enthousiaster mogen zijn. Er zat in het begin niet zoveel in. Uiteindelijk kwam hij gelukkig toch een beetje los

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

erg leuk op elk feest. de mensen hebben genoten! leuk personeel, was een gezellige gast. goed dat er een USB stick werd meegegeven.

een aantal mensen wisten niet van het bestaan van het gastenboek. die had wat ons betreft wel voller mogen zitten met de foto's en gekke reacties.

Hi Tessa, wat leuk om te horen dat jullie zo hebben genoten! Jammer dat het gastenboek niet door iedereen gezien werd. Onze medewerker geeft zo veel mogelijk bij de gasten aan dat een fotostripje in het gastenboek kan worden geplakt.

• Prijs
• Personeel
• Communicatie

10

Ontzettend leuk en goed geregeld allemaal. Goede communicatie, leuk personeel en top foto's! We hebben niets te klagen gehad

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Communicatie was altijd lekker vlot en correct. Bryan, de medewerker wie de Fotodoos bediende was zeer behulpzaam en prettig om mee samen te werken.

Onder aan de streep vind ik het wel aan de prijzige kant. Ruim 100 euro per uur voor de doos is in mijn beleving wat duur.

Hoi Erik, dankjewel voor je positieve beoordeling! Brian zal ook heel blij zijn met de complimenten. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van zowel het product als de service en doen ons uiterste best dit keer op keer te leveren. We hopen dat ook in jouw geval dit het geld waard was. Hopelijk tot een volgende keer!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Nee

Dankjewel voor het mooie cijfer, volgende keer gaan we voor de 10! ;)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Nee

Dankjewel voor het mooie cijfer, volgende keer gaan we voor de 10! ;)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Hele leuke gadget voor op een feest! Iedereen was heel enthousiast erover.

Kwaliteit van de foto's kon iets beter (belichting). Achteraf gezien had ik graag een backdrop willen hebben voor een feestelijkere look, dus misschien zouden jullie dit meer kunnen benadrukken of meenemen in pakket (en prijs zonodig hierin aanpassen)

Hallo Floor, Goed om te horen dat het een succes was! Wij geven maandelijks fotografietraining aan onze medewerkers om de kwaliteit van de foto's te optimaliseren. Wij werken er dus hard aan om de kwaliteit van alle foto's perfect te krijgen. Op onze reserveringspagina kunnen onze klanten kiezen of ze een achtergrond bij willen boeken of niet. Uiteraard kan dit ook achteraf nog bijgeboekt worden, mocht men twijfelen. We zijn momenteel aan het kijken of we de achtergronden standaard meenemen in de pakketten. Bedankt voor deze tip!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Leuk en vriendelijk personeel.

Soms zijn de foto's niet goed belicht geweest. Lster werd dit wel hersteld.

Dankjewel voor de mooie cijfers, Anna! Fijn dat de medewerker op locatie direct de foto's kon verbeteren. Graag tot een volgende keer!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

- Vintage booth ziet er erg mooi uit; - Fotostrips zijn van goede kwaliteit; - Het fotomaken gaat snel, waardoor gasten veel foto's kunnen maken; - Personeel is professioneel en ziet er feestelijk uit; - USB stick met alle foto's ontvang je direct; - Mooi gastenboek.

- Communicatie vooraf (ons gewenste achterscherm had de medewerker niet bij zich); - Praktische zaken zoals tape/gereedschap om kabels netjes weg te werken/kleine reparaties uit te voeren bij je hebben; - Mooie neutrale pennen ipv reclame pennen meenemen om in het gastenboek te schrijven.

Hoi Lotte, dankjewel voor alle mooie complimenten, daar zijn we erg blij mee! Goed ook dat we contact hebben gehad over de verbeterpunten en dat we dit (waar nodig) hebben opgelost.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Vriendelijk, behulpzaam en snel contact. Heel enthousiast op locatie. Iedereen op het feest was enthousiast over de resultaten en wij ook. Goed concept tot in de puntjes uitgevoerd. Bedankt!

Het was ons onduidelijk hoe laat de fotodoos zou arriveren op de locatie. Dit kon ik niet terug vinden in een bevestigingsmail. Misschien is het handig dit in een bevestiging te noemen?

Hallo Lieke, Dankjewel voor je complimenten! Wanneer wij arriveren op locatie communiceren wij altijd via onze Tips&Trick mail die de boeker ontvangt na de reservering!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Hoi Laura, Dankjewel voor je mooie cijfer!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Bedankt voor je beoordeling, Petra!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Medewerker was goed op tijd aanwezig.

Graag zelf eerder met voorstellen van achtergronden komen. Nu heb ik zelf een week van te voren contact gezocht hoe het met de voorstellen stond. Ook hadden we gevraagd om kerstattributen. Deze zaten er niet bij, alleen de standaard.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Super leuk feest gehad mede dankzij de fotodoos! Super leuke reacties terug

Tijd tussen de foto's iets korter maken. Zeker als het een feest is met meerdere mensen willen veel mensen op de foto.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

ik zou het zo niet weten

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

- snel - kwalitatief - fijn dat er iemand aanwezig was op het event

- redelijk prijzig, zeker als je nog extra's wenst

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Joel, top gedaan, leuk dat je weer langs bent geweest!

Na calculatie voor missende props snap ik en vind ik ook terecht. Wat handig in deze is dat dit vooraf met de klant gecheckt wordt (inventarisatie lijst & aantal) of eventueel achteraf op aanwezigheid. Gevoelsmatig vind ik 30 euro incl. BTW voor 2 missende kerstmutsen best duur in deze tijd (kerst periode) van het jaar, gezien deze items volop te verkrijgen zijn.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Super goed geregeld allemaal. Tobias, top medewerker. Het was een hele leuke aanvulling op onze kerstborrel. Waarschijnlijk volgend jaar weer.

-

• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

- Spontane medewerker - Leuke photobooth & perfecte kwaliteit foto's - Digitale foto's achteraf met een bijpassende USB stick - Personeel vond het top!!

Wat mij betreft geen verbeterpunten

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

really professional & kind ! Everything was perfectly organized and executed! The operator was really flexible and even stayed a bit longer to allow for more pictures to be taken.

Nothing!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Jullie denken mee.

Attributen meer op gelegenheid aangepast.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Reservering, bevestiging en nazorg positief. We raden dit ook aan binnen het bedrijf voor evenementen.

op 28 oktober hadden wij de spiegel gehuurd in Den Bosch, maar in de loop van de avond ging het scherm op standby (vanwege langdurige inactiviteit). De gastheer was meer dan een half uur niet aanwezig om dit probleem op te lossen, waardoor er geen foto's zijn gemaakt. Ondertussen heeft ons eigen personeel het scherm aangezet. Tip: Graag aangeven wanneer je even weg bent.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Snelle respons op zowel chat, mail als Whatsapp. Eenvoudig te boeken en duidelijke communicatie. Een absolute aanrader! De hostess die aanwezig was bij ons event was zeer vriendelijk, professioneel en enthousiast! Bedankt Fotodoos!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

3

Zorg da er eerder opgebouwd wordt. Als er dan technische problemen zijn (zoals bij ons het geval was) dan is er nog tijd om dit op te lossen ipv 1,5 uur later beginnen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Worked very well. Efficient.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Snel reactie via mail, vriendelijk personeel die tijdens de huurperiode aanwezig is

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

- leuke en enthousiaste medewerker die de gehele avond onze gasten heeft begeleid met het maken van foto's - zag er netjes uit - op tijd aanwezig - goede communicatie met de medewerkers - mooi passend kader ontworpen met het logo van onze trouwkaart - onze gasten vonden het geweldig!!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Leuk en behulpzaam personeel. Zowel op kantoor, als het personeel dat op locatie komt.

-

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Leuk en behulpzaam personeel. Zowel op kantoor, als het personeel dat op locatie komt.

-

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Leuk en behulpzaam personeel. Zowel op kantoor, als het personeel dat op locatie komt.

-

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Flexibel, en in de markt de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Gezellige medewerkers die niet moeilijk doen, maar uit zijn op een goede relatie en ervaring!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Goed product.

Automatisering facturatie

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Echt een mooie aanvulling op onze feestavond! Goede reacties ook ontvangen van onze gasten, die de hele avond voor de camera hebben gestaan :-)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

geweldige service en echt een hit op onze bruiloft. We kijken nog steeds met veel plezier naar de foto's.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Leuk bedrijf, leuk personeel, goede service!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Wat een leuke, enthousiaste medewerker kwam er op ons feest! We zijn erg blij met de foto's die er gemaakt zijn op het feest van Oriflame en onze medewerkers hebben erg veel plezier beleefd aan de fotodoos!

Geen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

super service en mooi product!

het gastenboek kwam helaas pas na een half uur op tafel.. Dus eerste foto's niet ingeplakt en geen tekst erbij..

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Open en duidelijke communicatie. Je weet wat je kan verwachten en dat brengen ze met overtuiging.

De medewerker probeerde mij meerdere keren te bellen. Echter was ik door mijn werk niet in staat op te nemen. Ook kende ik natuurlijk het nummer niet waardoor ik niet wist dat het dringend was. In de toekomst misschien een smsje sturen?

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Top service, super gave fotobooth en wat een top vent was er op onze avond bij!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Fijne begeleiding op de avond zelf!

2 weken vooraf aan de afspraak zouden de ontwerpen gemaild worden, dit was zonder te bellen bijna niet goed gegaan. Wel fijn dat dit goed werd opgelost!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

aangenaam personeel, zeer goed op tijd

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Erg goede begeleiding, zowel op de website, via de mail als wel de telefoon.

Geen specifieke verbeterpunten.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goede kwaliteit, klantvriendelijk, alles mooi verzorgd!

Eventueel meer props (asseciores meenemen) nu hebben we zelf wat dingen gekocht, maar uit in feite zonde want daar doe je later niks meer mee!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Personeellid Pieter Jan heeft het echt super gedaan, hij heeft iedereen heel erg goed geholpen jong en oud. We waren allemaal zeer tevreden. We hebben alleen maar positieve verhalen gehoord. Hartelijk bedankt voor deze mooie dag. De fotodoos heeft onze dag helemaal afgemaakt.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goede communicatie, goede kwaliteit

Iets te passief bij aandragen van ideeën voor achtergronden en of accessoires.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Fijne samenwerking

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Heeft mijn bruiloft een extra punt van perfectie gegeven en wat waren de kaders mooi! Prachtig!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Goede en snelle communicatie

Snelle en goede opstart van de apparatuur. Op onze bruiloft zijn er in het begin veel foto's fout gedrukt. Als reden van uw personeel kregen we te horen dat dit vaker voor kwam en dat het erbij hoorde. Dit is vindien wij onacceptabel en we werden onvoldoende gehoord.

Hoi Roel en Jolein, Goed dat we elkaar nog even gesproken hebben. Bedankt voor je eerlijke reactie!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vriendelijk en behulpzaam

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vriendelijk en behulpzaam

Hoi Jouke, Dankjewel voor je beoordeling! :)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Vriendelijk en behulpzaam

Hoi Jouke, Dankjewel voor je beoordeling! :)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Netjes op tijd, vriendelijk en goede service!

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

Toffe aanvulling bij een feest, brengt de gasten in beweging.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Ga zo door

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

flexibel!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Het is een leuk concept en je krijgt waar voor je geld. Heb er niks op aan te merken alleen maar positief. De 2 gastheren waren top. Vrolijk en zelf ook op een paar foto's te zien. Dat boven wij in ieder geval super leuk. En wat een mooie herinneringen op deze manier.

Tip is wel om, als je toch iets verder van het feestgedruis wordt geplaatst nog actiever te zijn om de gasten te wijzen op je aanwezigheid. Wordt het nog leuker van.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

9

De fotodoos maakt het voor alle feestgangers ontzettend makkelijk om leuke en grappige foto's te laten maken. Daarnaast zag de booth er leuk uit en kregen we alle foto's niet alleen op strips, maar ook digitaal.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

10

Reageren snel en communiceren heel duidelijk!

Wij zijn erg tevreden over hoe het op onze bruiloft gelopen is. De medewerker was ruim op tijd en hielp alle gasten erg goed. Voelde ook de sfeer van de avond goed aan. Enige verbeterpunt; Als onze fotomedewerker wat minder op zijn telefoon had gekeken krijg hij een 10 ipv een 8!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Het was in één woord fantastisch! We hebben veel leuke en vooral grappige herinneringen aan de foto's. De gasten hebben het origineel gevonden en het was een mooie aanvulling op het feest. Het ontwerp vonden we ook erg mooi en zeer prettig dat we hebben kunnen kiezen uit verschillende kleuren combinaties. De bediening van de fotodoos was ook zeer geslaagd. Onze complimenten!! Bedankt!

Kleine tip; Misschien is het een idee om standaard zwarte fineliners toe te voegen zodat er netjes in het gastenboek geschreven kan worden. Nu hebben we blauwe pen en rood waarvan bij verschillende stukken geschreven teksten de pen het niet goed deed. Daarbij had ik in eerder mail contact aangegeven dat we de foto's graag zelf in zouden willen plakken in het gastenboek. Er stonden twee grote lijsten klaar waar de foto's in werden gehangen. Het gastenboek is nu op de voorkant bevlekt door ik denk drinken, dat is een beetje jammer. Het is ons zelf ontschoten hier op de avond zelf op te letten, wij weten niet of het doorgegeven is aan de mannen die aanwezig waren.

Hoi Nynke, Wat goed om te horen dat het zo geslaagd is! Erg leuk! We gaan je tip over de pennen meenemen :)

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Helemaal perfect! Ons programma op de bruiloft liep iets uit waardoor de fotodoos "te vroeg" zou arriveren. Hier is in overleg met de fotodoos medewerker een prima oplossing voor bedacht. De fotodoos werd met veel plezier ontvangen en gebruikt en de medewerker was stipt, duidelijk en vriendelijk. Wij waren helemaal blij met onze fotodoos en kunnen hem van harte aanbevelen!

Geen

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Heel leuk concept, was echt een mooie aanvulling op onze bruiloft, goede service, vragen goed beantwoord in het voortraject.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Origineel product waar iedereen van heeft genoten!

Inschatting geven van hoeveel foto's er gemiddeld genomen worden, dan kan er een betere inschatting gemaakt worden van het te bestellen pakket.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

- Goede communicatie zowel per mail als telefonisch - Op tijd en meedenkend

- Redelijk duur

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Het was een geweldige ervaring, onze daggasten ca. 130 waren laaiend enthousiast. De medewerker dacht op locatie goed mee, en spoorde mensen aan om zo leuk en grappig mogelijk op de foto te gaan!

Hoi Michel, Bedankt voor je feedback, fijn dat het zo goed is bevallen!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Fijne communicatie. Duidelijke website. Komen tijdig opzetten. Veel spullen mee, behulpzame jongen. Leuk boekje erbij om het 2de stripje in te plakken. Helaas pikten de gasten ze ook wel eens mee omdat ze gewoon te leuk zijn! Ook daar is aan gedacht, alle foto's digitaal op een usb stick.

De eerste foto's waren wat donker helaas. Na een andere instelling waren ze weer prachtig!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Leuke foto-opties, veel mogelijkheden. Fijn dat er iemand mee kwam om het apparaat te bedienen!

De website is erg onduidelijk. Het zou handiger zijn om allerlei basisinfo duidelijk op de website te zetten, bijvoorbeeld het benodigd aantal vierkante meters voor de fotodoos plus fotoplaats, de verschillende mogelijkheden qua kaders.

Hoi Carolien, Bedankt voor je feedback! We zullen je verbeterpunten meenemen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

7

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Ideaal voor leuke en gekke foto's tot organisatie

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

7

Keurige communicatie via email vooraf, genoeg informatie op website

Onze Photo Booth was niet goed ingesteld, foto's zwarte lijn boven het foto, camera hoogte niet juist ingesteld, moest nog een keer herinneren dat wij alleen zwart wit foto's wilden, Medewerker van Fotodoos heel vriendelijk maar nog niet 100% zeker met de apparatuur wat de kwaliteit van onze foto's niet heeft geholpen. Maar de medewerker was heel bemoeit.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

4

- Goede en snelle communicatie vooraf - Leuke houten fotobooth accessoires

- Personeel > de reden dat we gekozen hebben voor Fotosoos is dat er personeel aanwezig is die alles begeleidt. Jacco, degene die die dit bij ons deed (of beter gezegd: had moeten doen), bleek ziek te zijn en gaf direct aan dat hij alleen zou opbouwen en niet bij de booth zou gaan staan. Terwijl dit wel bij jullie service hoort. Daarnaast straalde en geen vriendelijkheid en vrolijkheid vanaf, wat niet past op een bruiloft. We zijn dus absoluut niet tevreden over de inzet van het personeel; was geen toevoegde waarde, aangezien we hem vrijwel de hele avond niet hebben gezien. Prijs/kwaliteit verhouding vinden we hierdoor onvoldoende. - Communicatie intern > ik heb de week voor de bruiloft via de mail aangegeven dat de booth buiten zou staan. Echter, Jacco bleek hier niet van op de hoogte te zijn. Het lijkt me goed hier in het vervolg over te communiceren.

Hoi Marte, Dankjewel voor je reactie. Wat jammer om te horen dat het zo is verlopen! We gaan uiteraard op zoek naar een passende tegemoetkoming.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie

8

Fotodoos handelt snel en is duidelijk en vriendelijk. De kinderen van onze school hebben allemaal een ontzettend leuke blijvende herinnering.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Goede website, snelle communicatie, enthousiaste werknemers. Wij zijn erg tevreden!

Ga zo door! Ik zou jullie zo weer inhuren.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Goede communicatie vooraf, snelle afhandeling en betaling.

Waren te laat. Soms kun je daar niet veel aan doen, maar op een bruiloft kan dat eigenlijk echt niet. Beter 2 uur te vroeg dan een kwartier te laat zeg ik dan. Houten props waren nergens te bekennen.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

8

Nou jullie foto doos moet het goed doen want hij werkte pas 2 later

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Er staat vooraf duidelijk aangegeven wat er allemaal bij de prijs in zit. Mocht je toch vragen hebben, dan wordt er snel en vriendelijk gereageerd. De medewerker die er op onze avond was, was professioneel en vriendelijk. De fotodoos is op onze bruiloft de hele avond in gebruik geweest. Iedereen heeft het er nog over. Het was een groot succes!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

Wat een geweldig leuk concept, zo'n fotodoos! Alle gasten waren super enthousiast en hebben de hele avond foto's gemaakt. Ook leuk dat de foto strips meteen in een boekje geplakt konden worden en dat mensen er wat bij kunnen schrijven. Het is net een leuk gastenboek meteen. Ook erg leuke props erbij. Was echt een groot succes!

Misschien handig om een bordje neer te zetten waar op staat dat mensen 1 stripje in het boek kunnen plakken want nu had niet iedereen meteen door dat ze eigenlijk 1 stripje achter moesten laten voor ons. Maar dit was van korte duur hoor, is een detail. Verder geen verbeterpunten.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

4

Personeel op locatie zetten die het desbetreffende fotohokje vaker opgezet heeft.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Professioneel leuk hip bedrijf. Zorgt goed voor alles. Je hebt er zelf geen omkijken naar op je feest. TOP!

Geen!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

10

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

9

Wat hebben wij genoten op onze dag. En de Fotodoos was echt een super aanvulling! Al het contact was prima verlopen, de afspraken prima nagekomen en vriendelijke service!

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie

6

Jonge actieve club volgens mij.

Logo was goedgekeurd, maar vervolgens nauwelijks leesbaar op de fotoprint, evenals de datum. Het zou beter zijn geweest dat de mensen die hierover gingen, zouden attenderen dat de kleur wellicht niet goed over komt op de print. Nu is het namelijk jammer dat het bijna niet zichtbaar was.

• Prijs
• Personeel
• Afspraken nakomen
• Communicatie
• Nazorg & garantie